您好,一些小夥伴想了解關於運費險拒賠是什麽原因,運費險拒賠是什麽原因相關的資料,小編整理了相關內容介紹分享給大家,一起來看看吧!
1、買家在投保後並退貨成功沒有得到理賠,可能有以下幾個原因:買家在退款操作過程中,沒有選擇 “已經收到貨”以及“我需要退貨”;而是選擇了“沒有收到貨”或者“不需要退貨”;2、沒有提交正確的物流公司和運單號,保險公司在審核時予以拒賠;建議買家重新提交物流底單、訂單號至保險公司審核。
2、3、重複理賠。
3、針對同一賣家的商品,買家分開多筆訂單購買,並購買多筆運費險;但退貨時,未對兩單做分別退貨,而是將兩張訂單的貨物用一個物流單號退回,則隻能獲得一筆理賠款(首先被賣家確認退貨的那筆將獲得理賠),因為理賠基本原則是以實際損失為限,以保額為限的。
4、退貨成功後,保險公司會對該筆訂單進行審核,是否可以給予理賠,訂單審核的時間為72小時,請買家耐心等待。
5、4、交易已成功,買家發起售後維權後產生的退貨退款,則不在運費險賠付範圍內。
6、目前運費險隻針對交易未完結時發起的退貨退款,所產生的退貨運費損失給予賠付。
7、5、保險公司對該筆訂單存在異議,需要進一步審核的,則煩請消費者聯係保險公司溝通。
8、6、若非上述原因造成未理賠的,建議您提供訂單號、退貨物流憑證、聯係電話等,通過以下的方式聯係保險公司谘詢,理賠專員將及時為您處理。
本文就講到這裏,希望大家會喜歡。
版權聲明:本文由用戶上傳,如有侵權請聯係刪除!
本文到此結束,希望對大家有所幫助呢。